Términos de servicio

1. Aceptación

Al usar ELLA FIT aceptas estos Términos de servicio. El titular de la app es Emilio Rodríguez Medellín. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses la app.

2. Uso de la app

ELLA FIT te ofrece rutinas, programas, ejercicios, recetas y seguimiento de tu entrenamiento. Te comprometes a usar la app de forma personal y responsable, sin dañar el servicio ni a otras usuarias.

3. Edad mínima

Debes tener al menos 13 años para usar ELLA FIT. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

4. No es consejo médico

El contenido es solo con fines informativos y de acondicionamiento físico. No sustituye la valoración, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.

Consulta a un profesional antes de empezar cualquier programa de ejercicio, especialmente si estás embarazada, en posparto, tienes una lesión, una condición médica o tomas algún medicamento. Si sientes dolor, mareo o falta de aire mientras entrenas, detente de inmediato.

Entrenas bajo tu propia responsabilidad.

5. ELLA y la inteligencia artificial

ELLA es un asistente automatizado. Sus respuestas se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores. No es una profesional de la salud ni del ejercicio, y sus sugerencias no sustituyen asesoría profesional.

6. Suscripción y prueba gratis

ELLA FIT requiere suscripción para acceder a rutinas, programas, ejercicios, recetas y ELLA.

Prueba gratis: 14 días. Al terminar, la suscripción que elegiste empieza a cobrarse automáticamente, salvo que canceles antes.

Planes disponibles:

• Mensual: $99 MXN al mes.
• Anual: $950 MXN al año.

Los precios pueden variar según tu país y los impuestos aplicables; el importe exacto se te muestra en la pantalla de compra antes de confirmar.

7. Renovación automática

Tu suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.

El cobro lo realiza Apple o Google, según la tienda donde te suscribiste, y se carga a tu cuenta al confirmar la compra y en cada renovación.

8. Cómo cancelar

La cancelación se hace en la tienda donde compraste, no dentro de ELLA FIT:

• iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → ELLA FIT → Cancelar.
• Android: Google Play → Menú → Pagos y suscripciones → Suscripciones → ELLA FIT → Cancelar.

Si cancelas, conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste. Cancelar la suscripción no elimina tu cuenta, y eliminar tu cuenta no cancela la suscripción: hazlo también en la tienda.

9. Reembolsos

Los pagos los procesan Apple y Google, así que los reembolsos se rigen por sus políticas y se solicitan directamente con ellos. Nosotros no podemos procesar reembolsos por nuestra cuenta.

10. Tu cuenta

Eres responsable de la información de tu cuenta y de la actividad que ocurra en ella. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta, o siguiendo las instrucciones de la página Eliminar mi cuenta.

11. Propiedad intelectual

El contenido, la marca y el diseño de ELLA FIT son propiedad de su titular y no pueden copiarse ni redistribuirse sin autorización.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos y los precios. Te avisaremos de cambios relevantes dentro de la app; los cambios de precio no afectan un periodo ya pagado. Última actualización: 19 de julio de 2026.

13. Contacto

Para dudas sobre estos términos: calor.ia.application@gmail.com